ASSISTENZA TECNICA 2023
TARIFFE PER PRESTAZIONI DEL NOSTRO PERSONALE
Il presente Listino, con validità 01 Gennaio 2023 sino al 31 Dicembre 2023 costo km, tiene conto delle tariffe attualmente previste dalla normativa vigente, da applicarsi a tutte le prestazioni di servizio richieste ed effettuate presso la nostra Gentile Clientela da nostro personale tecnico, tenendo conto del costo di percorrenza del servizio offerto prendendo come riferimento la sede aziendale e il relativo diritto di chiamata da sommarsi a tutte le prestazioni offerte dalla suddetta ditta.
PRIORITA' DELLE RICHIESTE D' INTERVENTO
Gli interventi tecnici verranno evasi in base a modalità temporali legate alla richiesta di intervento tecnico e che tengano conto della gravità del guasto dichiarato, secondo criteri preferenziali che tendono a favorire i clienti sottoscrittori di contratto di manutenzione, secondo la priorità qui sotto indicata:
1) Clienti con Contratto di Manutenzione;
2) Clienti con impianti in Garanzia;
3) Clienti senza Contratto di Manutenzione;
DIRITTO FISSO DI CHIAMATA
Euro 45,00
COSTO MANODOPERA
(Per ore lavorative è da intendersi sia il tempo dell'effettivo intervento tecnico sia del relativo viaggio.)
COSTO TECNICO INSTALLATORE
Ora ordinaria (dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle 17,00) Euro 30,00
Ora straordinaria (le ore dalle 6,00 alle 8,00, dalle 17,00 alle 22,00 e le ore lavorative di sabato) Euro 35,00 Ora notturna e festiva (tutte le altre non precedentemente indicate) Euro 60,00
COSTO TECNICO MANUTENTORE
Ora ordinaria (dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle 17,00) Euro 32,00
Ora straordinaria (le ore dalle 6,00 alle 8,00, dalle 17,00 alle 22,00 e le ore lavorative di sabato) Euro 40,00
Ora notturna e festiva (tutte le altre non precedentemente indicate) Euro 48,00
COSTO TECNICO PROGRAMMATORE SOFTWARE
Ora ordinaria (dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle 17,00) Euro 37,00
Ora straordinaria (le ore dalle 6,00 alle 8,00, dalle 17,00 alle 22,00 e le ore lavorative di sabato) Euro 43,00
Ora notturna e festiva (tutte le altre non precedentemente indicate) Euro 80,00
COSTO ASSISTENZA TELEFONICA SU IMPIANTI O TELEASSISTENZA REMOTA Euro 30,00
(per clienti con manutenzione annua o in garanzia, l'assistenza non sarà addebitata)
Per clienti con manutenzione annua o in garanzia, l'uscita (intesa come diritto di chiamata) non sara' addebitata per guasti riguardanti l'impianto.
Per i Clienti in possesso di Contratto di Manutenzione, alle tariffe ordinarie viene applicata una scontistica pari al 25%.
I contratti di manutenzione possono essere personalizzati in base alle singole esigenze (es: numero di interventi offerti, tipologia di assistenza es. 24/24 h, prezzo semestrale/annuale pattuito).
I materiali sostituiti o di nuova fornitura, saranno fatturati con il listino in vigore al momento dell'intervento. Per i Clienti in possesso di Contratto di Manutenzione, a tale listino verrà riconosciuto una riduzione pari
al 20%.
Il pagamento delle fatture di assistenza tecnica deve essere effettuato a mezzo Ricevuta
Bancaria a 30 gg. DFFM, salvo accordo commerciale diverso.